Interview de Marilyne

Je m’appelle Marilyne, j’ai 49 ans et je travaille chez Cerfrance Loire depuis 1997.
Mon parcours dans l’entreprise a commencé un peu avant mon embauche officielle. Après l’obtention d’un BAC Pro Bureautique, Gestion, Administration et Secrétariat, j’ai effectué un premier passage chez Cerfrance Loire durant l’été 1996 pour un poste en secrétariat.
En février 1997, j’ai été recontactée pour un contrat de six mois pendant la période fiscale afin d’effectuer de la saisie. Puis, en août 1997, j’ai été embauchée en CDI, avec des missions partagées entre le secrétariat et l’assistance comptable. Par la suite, je suis passée à temps plein sur un poste d’assistante comptable.
Depuis décembre 2025, j’ai rejoint l’agence de Saint-Étienne en tant qu’assistante juridique.
Après plusieurs étapes au sein de l’entreprise, cela fait aujourd’hui plus de 28 ans que je fais partie de l’aventure Cerfrance.

Je pense que la mobilité interne est un vrai atout pour une entreprise. Elle permet d’évoluer, de changer de poste et parfois même d’agence. C’est l’occasion de découvrir un nouveau métier et d’acquérir de nouvelles compétences. Dans notre organisation, cela permet aussi de découvrir le fonctionnement d’autres agences et de travailler avec de nouvelles équipes.
La mobilité interne permet d’apporter de la nouveauté tout en restant dans un environnement familier : on reste dans la même entreprise, avec les mêmes valeurs et le même fonctionnement. C’est rassurant lorsque l’on ressent le besoin de changement.
Après 28 ans dans l’entreprise, j’avais justement envie de renouveau : de nouvelles missions, une nouvelle dynamique et une motivation différente. Je n’avais pas forcément toutes les compétences requises pour ce nouveau poste au départ, mais j’ai vu cela comme une nouvelle
aventure à tenter.

Avant de commencer, j’avais forcément un peu d’appréhension. C’était un métier que je ne connaissais pas, avec de nouvelles missions, une nouvelle équipe et de nouveaux outils à bprendre en main.
Aujourd’hui, je commence à trouver mes repères, même si l’apprentissage continue. J’ai été très bien accueillie et intégrée par l’équipe. J’ai également appris à utiliser les nouveaux logiciels et à organiser mon travail différemment. Petit à petit, je gagne en autonomie et c’est très valorisant. 

J’ai notamment été surprise par le fonctionnement du guichet unique. En tant qu’assistante comptable auparavant, je n’avais pas vraiment de visibilité sur le travail du service juridique et sur les démarches liées à ce dispositif. J’ai découvert que certains délais peuvent être longs et que l’équipe juridique n’a pas toujours la main sur ces délais.
Aujourd’hui, il m’arrive par exemple de préparer des dossiers pour les juristes avant leurs rendez-vous avec les adhérents. Et je me rends compte qu’au moindre changement, il faut parfois reprendre le dossier presque entièrement. Je ne m’imaginais pas que cela fonctionnait de cette manière.
Une autre découverte a été la diversité des interlocuteurs avec lesquels nous sommes amenés à échanger : la Chambre d’agriculture, la MSA, le tribunal de commerce ou encore la DDT.
Malgré ces surprises, ces nouvelles missions sont très motivantes et je suis vraiment contente d’avoir saisi cette opportunité de mobilité interne.